Política de revocación
Los consumidores tiene derecho de revocación en las condiciones siguientes, siendo consumidor toda persona física que realice una transacción legal cuyo objetivo no se pueda atribuir principalmente a su actividad comercial ni a su profesión autónoma:
Política de revocación
Derecho a revocación
Tiene derecho a revocar este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos.
El plazo de revocación es de catorce días a partir de la fecha en la que usted, o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista, haya tomado posesión de la mercancía final.
Para ejercer el derecho a revocación, deberá informarnos (SIMBA-DICKIE-Vertriebs GmbH, Werkstraße 1, 90765 Fürth, teléfono: 0911 - 9765 - 100, email: service@simba-dickie.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de revocar el presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo adjunto de formulario de revocación, pero no es obligatorio.
Alternativamente, también puede rellenar la declaración de revocación en nuestra página web y enviarla de manera electrónica. Si utiliza este método, le enviaremos inmediatamente (por ejemplo, por correo electrónico) una confirmación de la recepción de dicha revocación.
Para cumplir el plazo de revocación, es suficiente con enviar la notificación del ejercicio de su derecho a revocación antes de que haya transcurrido el plazo.
Consecuencias de la revocación
Si revoca el presente contrato, debemos devolverle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluyendo los costes de envío (con excepción de los costes adicionales que se produzcan debido a que usted haya escogido otro tipo de envío distinto al envío estándar más económico ofrecido por nosotros), inmediatamente y dentro de un plazo máximo de catorce días a partir del día en el que hayamos recibido la notificación de la revocación del presente contrato. Para esta devolución utilizaremos el mismo método de pago que haya empleado usted, a menos que se haya acordado con usted otra cosa; en ningún caso se le cobrarán tasas por dicho pago de devolución. Podemos rechazar la devolución del pago hasta que hayamos recibido de nuevo el producto o hasta que nos haya aportado el justificante de haber enviado el producto, dependiendo de lo que se produzca antes.
Debe enviarnos de vuelta o entregarnos el producto inmediatamente y, en cualquier caso, dentro de un plazo de catorce días a partir de la fecha en la que nos haya informado de la revocación del presente contrato. Se considera que se ha respetado el plazo si envía los productos antes de que transcurra el plazo de catorce días.
Usted asume los costes directos del envío de devolución.
Solo deberá pagar por una posible pérdida de valor de los productos en caso de que dicha depreciación se deba a una manipulación delos mismos que no sea necesaria para comprobar su calidad, sus características y su funcionamiento.
Fin de la política de revocación
Información general
Evite dañar y ensuciar el producto. Si es posible, envíenos el producto en el envase original con todos los accesorios y con todos los componentes del envase. En caso necesario, utilice un embalaje protector exterior. En caso de que ya no tenga el envase original, utilice un embalaje adecuado para proteger suficientemente el producto contra daños durante el transporte.
Si es posible, no nos envíe el producto a portes debidos.
Tenga en cuenta que los apartados 1 y 2 anteriores no son un requisito necesario para ejercer eficazmente su derecho a revocación.
Aquí puede descargar el modelo de formulario de revocación: Formulario-de-revocación.pdf